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金融為民 消保先行|廈門農(nóng)商銀行積極開展金融知識教育宣傳活動（三）

為切實保護消費者合法權(quán)益，營造健康和諧的金融環(huán)境，2025年3月以來，廈門農(nóng)商銀行積極推進“五進入”，通過多種渠道和形式，廣泛普及反詐騙、防范非法集資、反假幣等知識，確保宣傳效果最大化。

一、蔡塘支行

3月14日，蔡塘支行走進金厝邊養(yǎng)老院開展“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題教育宣傳活動。

本次活動以知識講座的形式開展，支行金融講師通過案例分析，講解了當下常見的投資詐騙類型及騙局，幫助老年人了解詐騙套路，掌握識別和應(yīng)對詐騙的實用技巧。同時，支行工作人員向現(xiàn)場的老年人發(fā)放了各類宣傳折頁，內(nèi)容涉及反洗錢、反假貨幣、存款保險、反詐、征信等。講座結(jié)束后，工作人員還為現(xiàn)場的老年人提供一對一的咨詢服務(wù)，解決他們的金融困惑，并提供銀行客服電話及報警電話，方便老年人隨時求助。

本次活動吸引了養(yǎng)老院50多位老年人參與，現(xiàn)場互動積極，老年人紛紛表示講座內(nèi)容實用，養(yǎng)老院工作人員亦給予高度評價。

二、悅?cè)A支行

3月16日，悅?cè)A支行積極參與后浦社區(qū)舉辦的“雷鋒精神潤中華 慈心美德傳萬家”主題活動。本次活動，支行工作人員身著紅色志愿服，積極向往來人群遞上金融知識宣傳資料，以實際行動傳承和踐行雷鋒精神。

活動現(xiàn)場，支行工作人員一方面向公眾普及征信基礎(chǔ)知識和征信維權(quán)知識，讓大家警惕以“征信修復”為名的騙局，遠離非法第三方維權(quán)代理；另一方面向公眾深度介紹妥善保管個人身份信息，維護良好信用記錄的重要性，讓大家提高風險防范意識。

本次活動，悅?cè)A支行以“黨建+金融助理+多社融合”的服務(wù)模式開展誠信宣導，不僅提高了公眾的信用意識和反假能力，也極大地增強了支行與社區(qū)群眾之間的聯(lián)系。

三、嵩嶼支行

3月14日，嵩嶼支行攜手嵩嶼街道未來海岸社區(qū)、嵩嶼派出所及多家金融機構(gòu)以“保障金融權(quán)益·助力美好生活”為主題，走進未來海岸社區(qū)共同開展315金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。

活動現(xiàn)場，支行工作人員通過發(fā)放宣傳折頁、一對一答疑等方式，向居民普及反假幣技巧、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙要點及存款保險制度等內(nèi)容。針對近年來頻發(fā)的“征信修復”詐騙亂象，支行工作人員通過真實案例剖析，揭露不法分子“收費洗白”“偽造材料”等套路，引導居民通過合法途徑維護自身權(quán)益。

同時，支行工作人員精心設(shè)計的征信知識問答環(huán)節(jié)吸引了眾多居民駐足參與?！叭绾尾樵兾业膫€人信用報告？”“遇到征信異議該找誰處理？”等等，面對這些問題，居民們或認真思考、或熱烈討論，工作人員結(jié)合生活場景逐一解答，并通過發(fā)放征信知識手冊等資料，深入講解信用報告查詢、異議處理等實用知識，讓“信用即財富”的理念深入人心。

四、蓮前支行

3月16日，蓮前支行走進湖濱東路地鐵站，開展“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題教育宣傳活動。

活動現(xiàn)場，支行工作人員設(shè)立教育宣傳專區(qū)，針對老年群體發(fā)放《養(yǎng)老防騙手冊》，講解“高息理財”“保健品投資”陷阱；為商戶普及反洗錢、防假幣知識；面向年輕人群揭露“AI詐騙”“校園貸”等新型騙局。支行工作人員通過以案說險，深入淺出地講解了“征信修復”騙局，市民李阿姨在聽完案例后恍然大悟。同時，工作人員還現(xiàn)場演示假幣識別“一看二摸三透光”技巧，多名老人表示“學了就能用上”。

本次活動反響熱烈，支行累計發(fā)放《防詐指南》《存款保險明白卡》等資料600余份，覆蓋市民400余人次。

五、閩侯支行

3月15日，在閩侯金融監(jiān)管支局、閩侯縣市場監(jiān)督管理局、閩侯縣消費者權(quán)益保護委員會的組織下，閩侯支行聯(lián)合工行、農(nóng)行等上街鎮(zhèn)主要金融機構(gòu)，在閩侯縣東百城永嘉天地開展了以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題的3·15金融消費者權(quán)益保護宣傳活動。

活動現(xiàn)場，支行工作人員聚焦金融安全等熱點問題，通過發(fā)放宣傳折頁、講解典型案例、贈送定制禮品等方式，向來往群眾普及征信權(quán)益保護、存款保險、反洗錢、防范非法集資、防范電信詐騙、反假幣、整治拒收人民幣現(xiàn)金等金融知識?，F(xiàn)場支行還設(shè)置互動答疑環(huán)節(jié)，幫助群眾分析和鑒別詐騙短信，手把手指導群眾使用手機銀行、官方網(wǎng)站等便捷查詢方式，幫助他們提升信息保護意識和風險防范能力。

本次活動，閩侯支行以通俗化、場景化的宣教，將金融知識以更簡單易懂的方式貼近百姓生活，展現(xiàn)了金融機構(gòu)積極履行社會責任的擔當，收獲了在場監(jiān)管部門、金融同行、群眾的一致好評與肯定。

六、西塘支行

3月19日，西塘支行走進同安區(qū)新塘村，開展金融知識教育宣傳活動，支行工作人員精心布置，發(fā)放多種多樣的金融知識宣傳折頁。

活動現(xiàn)場，支行工作人員耐心介紹人民幣圖案、人民幣防偽的相關(guān)知識，強調(diào)在生活中要愛護人民幣、了解人民幣，反對拒收現(xiàn)金行為，維護好人民幣的流通環(huán)境，同時普及“零錢包”兌換服務(wù)存在的便利性。除此之外，支行工作人員還通過生動的詐騙案例講解，揭示電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常用手法，以及行之有效的防范手段，通過案例警示，充分揭示電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性，鼓勵現(xiàn)場村民向家人朋友普及反詐知識，掌握必要的防范技能，在日常生活中保持警惕。

本次活動得到了村民的積極參與和廣泛好評，不僅普及了金融知識，而且提高了村民的金融素養(yǎng)和風險防范意識。

七、五顯支行

3月22日，五顯支行作為獨家金融機構(gòu)應(yīng)邀參加由五顯鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府主辦的“引客下鄉(xiāng)暨三秀山山藥品鑒宴”活動。本次活動不僅有山藥品鑒宴，還有中醫(yī)名師義診、親子手作、百草園挖山藥體驗等環(huán)節(jié)，現(xiàn)場熱鬧非凡，活動參與人員達千人以上。

活動現(xiàn)場，支行金融助理通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解等方式，向參加的企業(yè)、游客、村民詳細介紹了助力鄉(xiāng)村振興的金融產(chǎn)品，還重點講解了常見的金融詐騙手段和防范措施，提醒村民要警惕高息誘惑，遠離非法集資，守護好自己的“錢袋子”，受到現(xiàn)場參會人員的熱烈歡迎和一致好評。

金融知識普及是一項長期、系統(tǒng)的工作，廈門農(nóng)商銀行將持續(xù)開展教育宣傳活動，為廣大消費者提供貼心服務(wù)，構(gòu)建和諧安全的消費環(huán)境。